ასე გამოიყურებოდა ქალი საღამოს საათებში კოსმეტიკური პროცედურის შემდეგ.
იაროსლავლის 46 წლის მკვიდრს გაუჩნდა სურვილი, რაც შეიძლება დიდხანს დარჩეს ახალგაზრდა და ლამაზი. ქალის თვალებთან ორიოდე ნაოჭის ნაცვლად, კოსმეტიკური პროცედურის შედეგად დამწვრობა გამოჩნდა.
- აი შენთვის და გაახალგაზრდავდი! - ოხვრა ლარისა ჩისტიაკოვა.
ყველაფერი გაწითლდა და შეშუპდა
ქალმა ნაოჭების მოცილება და თვალების გარშემო კანის გამკაცრება გადაწყვიტა და იაროსლავის ცენტრში მდებარე ერთ-ერთ სილამაზის სალონში გაემგზავრა. - მინდოდა უფრო ახალგაზრდა გამომეჩინა, - თქვა ლარისამ. - იანვრის შუა რიცხვებში სალონში გავიკეთე ფრაქციული ლაზერული პროცედურა. კონსულტაციაზე მითხრეს, რომ ათი დღის რეაბილიტაციის შემდეგ, ლაზერის შემდეგ, კვალი აღარ იქნება.
პროცედურის დასრულების შემდეგ თვალების მიდამოში გაწითლდა და შეშუპდა. - ნაცხარი მომივიდა, როგორც სალონში მითხრეს, მაგრამ ერთი თვის შემდეგ კვალი ბოლომდე არ გაქრა, - ამბობს ლარისა. - ტაძრებთან ზოლები იყო, როგორც დამწვრობა. დაველოდე, მარტში ისევ სალონს მივუბრუნდი.
გამოასწორეთ დამატებითი ფულისთვის
ქალის თქმით, მას უთხრეს, რომ სწორედ პიგმენტაციამ წარმოშვა ის ფაქტი, რომ მან პროცედურის შემდეგ კანის სათანადო მოვლა არ მიიღო. - ორივე შეთანხმდნენ. ყველა ამბობდა, რომ ეს პიგმენტაცია არღვევდა მზის სხივების გამო,”- ამბობს ლარისა ჩისტიაკოვა. - შემომთავაზეს ამ პიგმენტაციის მკურნალობა ფოტოსუბუქებით.
ქალს დაენიშნა შვიდი პროცედურის გავლა დამატებითი საფასურის სანაცვლოდ, მაგრამ ლარისა მხოლოდ ერთთან მივიდა. - პროცედურის დასრულების შემდეგ კანზე გამოჩნდა სიწითლე, თვითონ კი ის მტკივნეული იყო, - თქვა პაციენტმა. - დიახ, და ფულისთვის მე უკვე კარგად დავხარჯე. პირველი ლაზერული პროცედურა დაახლოებით 7 ათასი ღირდა, ახალი პროცედურები - 550 მანეთი. მე საბავშვო ბაღში ვმუშაობ და არ მაქვს ამდენი ფულის დახარჯვა. ლარისამ თქვა, რომ მან საჩივარი დაწერა, მაგრამ უარი ეთქვა, ამბობენ, რომ სალონი პასუხს არ აგებს შედეგებზე. ახლა ქალის ერთადერთი სურვილია, რომ გამოსწორდეს. - მე როსპოტრებნადზორს მივმართე, მითხრეს, რომ დერმატოლოგის დასკვნა აუცილებელია, - თქვა ქალმა. - კიდევ ორ სილამაზის სალონში მივედი, მაგრამ მათ უარი თქვეს ჩემი დასკვნების დაწერაზე და სახის დამწვრობის მოცილებაზე.
ფოტოთერაპიის კვალმა ლარისა შეაშინა
შენი დამნაშავე ხარ
ვესაუბრეთ სილამაზის სალონის კოსმეტიკოსს, რომელმაც გაახალგაზრდავა დაშავებული ქალი. - მართლაც, ლარისას ფრაქციული ლაზერული პროცედურა გაკეთდა მიმდინარე წლის იანვარში, ორ კვირაში ის უნდა ჩასულიყო გამოკვლევაზე, - თქვა კოსმეტოლოგ-დერმატოლოგმა ალექსანდრემ. - მაგრამ ის არ მოსულა. ის მხოლოდ მარტში გამოჩნდა და თავად თქვა, რომ სარეაბილიტაციო პერიოდში დეკორატიულ კოსმეტიკურ საშუალებებს იყენებდა და ეს აკრძალულია. მას შესთავაზეს ფოტოთერაპიის კურსი, მაგრამ ის მხოლოდ ერთხელ მოვიდა. თუ იგი ლაზერული პროცედურის შემდეგ მოვიდა გამოკვლევაზე ან გაიარა ფოტოთერაპიის მთელი კურსი, ყველა შედეგი გამოირიცხებოდა.
სალონი დარწმუნებულია, რომ ასეთი შედეგები კოსმეტოლოგის რეკომენდაციების შეუსრულებლობის გამო გაჩნდა და მათ გააფრთხილეს პროცედურის სერიოზულობა და მას შემდეგ სათანადო მოვლა კონსულტაციის დროსაც კი. - მან ფულის დაბრუნება მოითხოვა, მაგრამ ჩვენ ხარისხიანი მომსახურება გავუწიეთ და პასუხს ვერ აგებთ იმაზე, რომ პაციენტმა დაარღვია რეაბილიტაციის წესები, - თქვა სილამაზის სალონის დირექტორმა.
პროცედურების კვალი ტაძრებთან არის
ადვოკატის რჩევა
რა უნდა გააკეთოს, თუ კოსმეტიკური პროცედურა ცუდად ჩატარდა, თქვა ადვოკატმა ალექსანდრე მარტინოვმა: - ასეთ ვითარებაში აუცილებელია განცხადების დაწერა უხარისხო მომსახურების გაწევისთვის გადახდილი თანხის დაბრუნების შესახებ. სარჩელის სახით, თუ იგი არ იქნა გათვალისწინებული, მიმართეთ სასამართლოს.ადვოკატის დასაქირავებლად საჭიროა უხარისხო მომსახურების გაწევის ფაქტის დადასტურება სამედიცინო დოკუმენტაციით და სასამართლოში გამოკითხული ექიმის ჩვენებით. ასევე აუცილებელია სასამართლოში გაირკვეს, აქვს თუ არა სპეციალური განათლება და სერთიფიკატები იმ კოსმეტიკოსს, რომელმაც პროცედურა ჩაატარა. სთხოვონ სასამართლოს, დაზარალებულს აუნაზღაუროს მორალური ზიანის ანაზღაურება, მკურნალობასთან დაკავშირებული ყველა ხარჯი და იურიდიული დახმარების გაწევა.
იაროსლავლის კიდევ ერთმა მკვიდრმა თქვა, თუ როგორ იტანჯებოდა იგი პლასტიკური ქირურგის მიერ.
